La telefonía VoIP (Voice over IP) ha revolucionado las comunicaciones empresariales, ofreciendo reducción de costos, flexibilidad y escalabilidad. Sin embargo, su conexión a Internet la hace vulnerable a fraudes, ataques cibernéticos y accesos no autorizados por eso es importante proteger de amenazas de VoIP.
Garantizar la seguridad de estos sistemas es clave para evitar pérdidas económicas y compromisos en la información de la empresa ya que un ataque de ciberseguridad puede ser un problema muy grave.
Principales Amenazas en VoIP
- Phreaking: Accesos no autorizados para realizar llamadas a expensas de la empresa.
- Vishing: Ataques de ingeniería social que buscan robar datos sensibles a través de llamadas falsas.
- DoS (Denegación de Servicio): Saturación del servicio para interrumpir las comunicaciones.
- Intercepción de Llamadas: Hackers que acceden a la red para escuchar o desviar llamadas.
- Uso de Credenciales Robadas: Ataques de fuerza bruta para obtener acceso a cuentas VoIP.
Cómo proteger tu sistema VoIP
Uso de Contraseñas Fuertes y Autenticación Multifactor (MFA)
Cambiar credenciales predeterminadas y usar contraseñas complejas evita accesos no autorizados.
Cifrado de Datos y Llamadas
Implementar SRTP y TLS protege la información transmitida y evita que sea interceptada.
Firewalls y Sistemas de Detección de Intrusos (IDS/IPS)
Configurar firewalls especializados en VoIP ayuda a bloquear accesos sospechosos y ataques.
Restricción de Accesos y Geolocalización
Limitar llamadas desde ubicaciones no autorizadas reduce riesgos de fraude.
Monitoreo y Registro de Actividad
Analizar logs y detectar comportamientos anómalos permite reaccionar a tiempo ante ataques.
Actualización y Parches de Seguridad
Mantener software y dispositivos actualizados protege contra vulnerabilidades conocidas.
Segmentación de Red y VPNs Seguras
Separar la red VoIP de otras redes empresariales y usar VPNs cifradas mejora la seguridad.
La seguridad en telefonía VoIP es esencial para evitar fraudes, filtraciones de datos y ataques cibernéticos.
Implementar protocolos de seguridad, monitoreo constante y prácticas de cifrado protege la infraestructura de comunicación y garantiza un servicio confiable para la empresa.
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